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19 de junio de 2026 · 8 min read

¿Qué es un agente de IA de voz y cómo transforma el contact center?

Qué es un agente de IA de voz, cómo funciona y por qué está transformando los contact centers en Colombia. Diferencias con un IVR y casos de uso reales.

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18 de junio de 2026 · 7 min read

Cobranza con IA en Colombia: guía práctica para empresas 2026

Cómo automatizar la cobranza con IA de voz en Colombia: cómo funciona, si es legal, cómo negocia acuerdos de pago y qué resultados esperar. Guía 2026.

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17 de junio de 2026 · 7 min read

CCaaS vs IVR tradicional: qué elige una empresa moderna en 2026

CCaaS vs IVR tradicional: descubre por qué las empresas modernas migran a contact centers en la nube con IA en 2026.

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16 de junio de 2026 · 8 min read

Cómo reducir los costos de tu call center con inteligencia artificial

Aprende a reducir costos en tu call center con IA: qué automatizar primero, cuánto puedes ahorrar y cómo implementarlo sin perder calidad de atención.

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14 de junio de 2026 · 8 min read

Reclutamiento con IA: cómo prefiltrar 100 candidatos en una hora

Reclutamiento automatizado con IA: descubre cómo una IA de voz prefiltra cientos de candidatos en paralelo y libera tiempo de tu equipo de RRHH.

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13 de junio de 2026 · 7 min read

Calificación de leads con IA: guía para equipos de ventas B2B

Guía de calificación de leads IA B2B: cómo una IA de voz contacta, valida interés y entrega prospectos calientes a tu equipo comercial.

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12 de junio de 2026 · 7 min read

Las 7 preguntas que debes hacerle a un proveedor de IA de voz antes de contratar

Guía práctica para elegir un proveedor IA de voz Colombia: idiomas, integraciones, latencia, cumplimiento, precios e implementación.

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